Zijn we meer gaan investeren in onze medewerkers of zijn we op weg naar een Drama Driehoek?

In 1990 werd er door het bedrijfsleven in ons land (omgerekend) € 2,6 miljard geinvesteerd in de ontwikkeling van de medewerkers. In 2010 is dit bedrag opgelopen tot € 6,7 miljard; ‘Da’s aanzienlijk.’ zou je zeggen. ‘Zou’ want in % van ons Bruto Nationale Product valt het allemaal wel mee: in 1990 was dat 1%, in 2010 zijn we ’gestegen’ (sic) naar 1,1%…… M.a.w. in 20 jaar tijd zijn we niet écht extra gaan investeren in opleiding en ontwikkeling van onze medewerkers én managers. Hoezo ‘Kenniseconomie’?

Deze cijfers komen uit het CBS rapport The Dutch growth accounts 2010. In het begeleidende persbericht meldt het CBS: “Door de economische crisis investeerden Nederlandse bedrijven in 2009 minder in kennis dan een jaar eerder. Hoewel de economie in 2010 weer herstelde, gold dat niet voor de kennisinvesteringen. Bedrijven hebben in 2010 evenveel aan kennis uitgegeven als in 2009. Het belang van de kennisinvesteringen is hierdoor verder teruggelopen. Het Nederlandse bedrijfsleven heeft in 2010 bijna 44 miljard euro geïnvesteerd in kennis. Dat is ongeveer 50 procent van alle investeringen door Nederlandse bedrijven.”

Dat bedrag lijkt dus fors maar ‘voor de duidelijkheid’ is het handig als we de definitie kennen die het CBS geeft aan ‘kennisinvesteringen: “Dit betreft uitgaven aan computersoftware, minerale exploratie en originelen op het gebied van woord, beeld en geluid. Ook uitgaven aan merknamen, organisatiestructuren, bedrijfsopleidingen, bouwkundige en technische ontwerpen, en research and development worden als kennisinvesteringen beschouwd.”

Ruim de helft van kennisuitgaven betreffen dan ook investeringen in organisatiestructuren en merknamen. ‘Grappig’ is dat de investering die bedrijven doen in de ‘organisatiestructuur’ tussen 1990 en 2010 in % van het BNP fors gestegen is nl. van 5,2% naar 14,3%. Investering in de ‘organisatiestructuur’ kun je zien als adviezen c.q. ondersteuning bij de ontwikkeling/verandering van de organisatie. Vaak heeft ook dit te maken met externe ondersteuning. ‘Je kan het zelf niet, dus roep je hulp in.’ Uiteindelijk kan dit leiden tot een zich continue herhalende “hulpeloze hulp vraag”; als in een Drama Driehoek.

Conclusie kan zijn dat organisaties zichzelf nog niet écht op eigen kracht ontwikkelen, nog niet écht in staat zijn om de beschikbare kennis, kunde & competenties van hun medewerkers daadwerkelijk & optimaal te exploreren, te benutten én verder te ontwikkelen; jammer. Het lijkt op een gemiste kans.

Maar als er, zoals het CBS veronderstelt, daadwerkelijk zoveel middelen in ons land beschikbaar zijn voor ‘kennisinvestering’ ca. € 50 miljard, kan het raadzaam zijn om de inhoud van dat potje anders te verdelen. Om: meer én gericht te investeren in de ontwikkeling van je medewerkers. De kans dat dan de ‘organisatiestructuur’ zich annex het gedachtengoed van Greiner organisch ontwikkelt, de merknaam beter gewaarborgd is, dat de kennisinvestering dan meer/beter rendeert & bijdraagt aan de continuïteit van de organisatie, is groot.

Voordat je het weet ben je dan uit dit ‘DRAMA’. ;-)

Op de dag dat de Kenniseconomie achteruit holt, bestaat dit blog 7 jaar….

Dit blog, met dit als de 1.130entry met informatie en praktijkervaringen over en met de Investors in People accreditatie, bestaat vandaag (alweer) 7 jaar….. Grappig (sic.) is dat juist vandaag (nb; een ‘black swan’) Het Financieele Dagblad het bericht kopt: ‘Minder Patenten Geclaimd, Nederland raakt met innovatie steeds verder achterop bij andere landen‘. Tot mijn spijt dien ik dan ook te concluderen dat ik met dit blog nauwelijks een bijdrage heb geleverd aan de voor ons land zo broodnodige Kenniseconomie….. Jammer want dat was één van mijn doelstellingen. :-o

Los daarvan is het hier vandaag toch feest, een dag niet gefeest is een dag niet geleefd; toch? ;-)

Ook daarom heb ik voor je de TOP 10 entries van de laatste 12 maanden:

P&O, P-functie, HR, HRM, HRD, SHRM…… More stats 617
De Nieuwe Aanpak en de Werkwijze van het Investors in People Model in beeld. More stats 388
Interessante Dominante HR Thema’s More stats 343
Een idee voor een MT (vergadering) More stats 313
‘Nieuwe subsidie: sociale innovatie, vitale bedrijven.’ Ook voor Investors in People-traject. More stats 199
HR Beleid: Tips van GOOGLE’s CEO Eric Schmidt More stats 132
IiP & The Gallup Q12 More stats 107
Het Nieuwe Werken bij IiP-er TNT Express More stats 105
Waarom je nog geen Investor in People bent. More stats 103
Investors in People als consultancy tool; voorbeeld: Klanttevredenheid, Klantloyaliteit. More stats 87

Een goede runnerup is de recent verschenen entry De 6 Principes van Effectief Talentmanagement.

Ook omdat het aantal geinteresseerde lezers toeneemt én het interesse in de toegevoegde waarde van het Investors in People Model, ziet het er niet naar uit dat de bijdragen snel zullen stoppen. Daarvoor is er ook nog inspiratie genoeg beschikbaar & met nieuwe ontwikkelingen als globalisering, digitalisering/robotisering, diversiteit, talentmanagement, etc. etc. is er ook nog meer dan voldoende food for thought.

Op naar de volgende 7 jaar dus! ;-)

De 6 Principes van Effectief Talentmanagement.

Het is, ‘crisis’ of niet, opmerkelijk hoe weinig organisatie écht Werk maken van Talentmanagement. Multinationals hebben dit Strategische, want dat is het, thema al langer op de agenda staan. Het blijkt soms de meest cruciale taak te zijn voor de CEO! Andere organisaties w.o. ook het zgn.  Middenbedrijf & zelfs enkelen met de karakterisering Grootbedrijf, hebben dit veel minder. Blijkbaar wacht men af totdat ‘het’ zover is c.q. talentmanagement voor de continuïteit van de organisatie opportuun wordt… Jammer, m.n. voor hen zelf dan, voor het schaarser wordend aantal talenten maakt het weinig uit; keuze genoeg, strax.

Om m.n. de ‘laatbloeiers’ te laten zien hoe je dat managen van talenten deel kan maken van het beleid van je organisatie volgen er hier 6 Principes voor Effectief Talentmanagement! Maar eerst, de basis voor deze Principes & dat in de vorm van een Talent Management Wheel.

Talent Management Wheel (Bron: MIT Sloan)

“One of the biggest challenges facing companies all over the world is building and sustaining a strong talent pipeline. Not only do businesses need to adjust to shifting demographics and work force preferences, but they must also build new capabilities and revitalize their organizations — all while investing in new technologies, globalizing their operations and contending with new competitors.” Zo opent het artikel dat Günter K. Stahl, Ingmar Björkman, Elaine Farndale, Shad S. Morris, Jaap Paauwe, Philip Stiles, Jonathan Trevor en Patrick Wright schreven voor MIT Sloan’s Management Review. Inderdaad: talentmanagement is momenteel één van de Grootste Managementuitdagingen! Daarom die 6 Principes voor Effectief Talent Management (ETM):

Principle 1: Alignment With Strategy

“Corporate strategy is the natural starting point for thinking about talent management. Given the company’s strategy, what kind of talent do we need?” Da’s al direct één van de overeenkomsten met de continue ontwikkelcyclus van het IiP-Model: het begint met de juiste organisatiestrategie.

Principle 2: Internal Consistency

“Implementing practices in isolation may not work and can actually be counter­productive. The principle of internal consistency refers to the way the company’s talent management practices fit with each other.” ETM, niet stand-alone maar integraal deel van de organisatie-inrichting.

Principle 3: Cultural Embeddedness

“Many successful companies consider their corporate culture as a source of sustainable competitive advantage. They make deliberate efforts to integrate their stated core values and business principles into talent management processes such as hiring methods, leadership development activities, performance management systems, and compensation and benefits programs.” ETM als deel van je cultuur. Andere onderzoeken laten zien dat talenten gevoelig zijn voor de juiste orgaisatiecultuur.

Principle 4: Management Involvement

“Successful companies know that the talent management process needs to have broad ownership — not just by HR, but by managers at all levels, including the CEO. Senior leaders need to be actively involved in the talent management process and make recruitment, succession planning, leadership development and retention of key employees their top priorities.” MICROSOFT’s Steve Ballmer realiseert zich al enige tijd dat talentmanagement ook voor hem de Topprioriteit is.

Principle 5: Balance of Global and Local Needs

“For organizations operating in multiple countries, cultures and institutional environments, talent management is complicated. Companies need to figure out how to respond to local demands while maintaining a coherent HR strategy and management approach.” Hoe klein je NL-organisatie ook mag zijn, je kan in je beleid niet meer voorbij aan de globalisering. Ook de opkomende economieën zijn op zoek naar talenten, talenten die in afstanden geen bezwaar zien. Sterker nog: ook zij hoeven voor die ‘buitenlandse’ arbeid niet eens te verhuizen.

Principle 6: Employer Branding Through Differentiation

“Attracting talent means marketing the corporation to people who will fulfill its talent requirements. In order to attract employees with the right skills and attitudes, companies need to find ways to differentiate themselves from their competitors.” Met het plaatsen van ETM op je managementagenda ben je er nog niet. Dat garandeert nog niet dat het schaars talent ook spontaan naar je toe wil komen; ‘iets’ dat voor Southwest Airlines geen probleem is maar zij zijn met hun SHRM Beleid dan ook uitzonderlijk.

& Daar is waar je accreditatie als Investor in People je van pas komt! Niet alleen is er de overeenkomst van het IiP-Model met het Talent Management Wheel als continue ontwikkelcirkel, IiP draagt er ook aan bij dat je jezelf als werkgever onderscheidt: je investeert in je medewerkers! Dat ‘alleen al’ kan met de jaren die we tegemoet gaan héél handig zijn….. ;-)

Bron: Six Principles of Effective Global Talent Management.

Zet de ontwikkeling van je medewerkers niet bij het afval! (zeker nu niet).

Reden: levensvatbare carrièrepaden, waarvan continue ontwikkeling deel uitmaakt, binnen organisaties dragen niet aleen bij aan het behoud van talenten, het zorgt er ook voor dat je talenten aantrekt. & Da’s altijd handig, zeker in een schaarse arbeidsmarkt. (nb; crisis of niet). Deze TIP komt van de Corporate Executive Board; op dat niveau in een organisatie zitten we dus goed met IiP zou je zeggen. Bron: Don’t Waste Employee Development.

CEB onderbouwt de TIP met de referentie naar een onderzoek onder Hoog Presterende Organisaties: “Results of a recent study indicate that there is a growing “human capital gap” between low and high performing companies.

“High performers” tend to focus their energies on developing leaders, managing teams, succession planning, and designing compensation strategies for different segments of their workforces, while low performing organizations tend to be more reactive, concentrating on “more immediate threats and problems.” Mooie uitdagingen voor de executives. Bron: Maximizing Returns on Human Capital.

De adviezen staan haax op het mediabericht dat het aantal MBA studenten in de EU afneemt…. (nb; dat is natuurlijk ook o.i.v. de door mij voor NCOI ontwikkelde Master in Human Resources Management. ;-) )

De berichten komen op het moment dat het Britse House of Colours met een persbericht komt over de Gouden erkenning die zij als Investor in People wisten binnen te halen; mooie aanvulling op hun kleurenpalet.

Uit het persbericht: “The award reflects best practice throughout House of Colour from the Head Office and training division to each individual franchisee and the company continues to build on this success with ongoing development and review.

Companies that have achieved the Investors in People Standard also have higher levels of trust, co-operation and commitment than their competitors.” Da’s altijd handig: in tijden van ‘crisis’ alvast een voorsprong opbouwen op je concurrenten zodat je dit kan behouden zodra de economie weer herstelt; want ook dat gebeurt weer.

In zijn boek ‘Taking People With You’ (nb; een aanrader!) citeert David Novak GE’s Jack Welch: “Looking back at my career at GE, one of the things I could do over is I wish I would’ve talked to our people more about what kind of company I envisoned us to be …. what our values where and what we really stand for.”

Communiceren, ook dat hoort bij de ontwikkeling van je medewerkers & is daarom een cruciaal aspect van je IiP-accreditatie. Kortom: zet de ontwikkeling van je medewerkers bij de kliko, zeker nu niet !!!! :-o

Investors in People presentatie 31 januari 2012

Deze toelichting op een (mogelijk) Investors in People project verzorgde ik vandaag voor een 2-tal managementteams van, laten we voor nu zeggen, één van de grotere Nederlandse familiebedrijven.

Aanvullend op deze video heb ik ook nog voor je de link naar de laatste ‘Raising the Standard’, het IiP-vakblad dat periodiek door Investors in People UK wordt uitgegeven. Het voorblad van no. 33 zegt al voldoende: een lachende Mark Beard, CEO van Beard Construction, verklaart ‘Our turnover grew by 39%, during the recession.’ Mooi aanvulling dat laatste, toch? ;-)

Praktijkervaringen zeggen sowieso meer over (het suc6 van) een theorie, een aanpak, een model. Dergelijke cases vind je dan ook, ‘in grote getale’, bij:

Let wel: dit allemaal natuurlijk niet alleen ‘ter leringhe ende vermaeck’! Wellicht inspireert het je, jouw organisatie, om net als de hiervoor aangehaalde ondernemers/managers/bestuurders over te gaan tot de implementatie van het IiP-gedachtengoed; het zou (heel) mooi zijn (nb; & zoals Mark Beard stelt: ook voor onze economie :-) )

130312

Deze post kent nog een ‘tegenhanger’ c.q. aanvulling nl. mijn presentatie van 07 maart 2012 voor leden van dezelfde organisaties.

Valt de Crowdsourcer ook onder het IiP(pre-)assessment?

Inderdaad is de vraag vaak: ‘Wie van de medewerkers en managers vallen er nu onder het (pre-)assessment voor de Investors in People accreditatie?’ Een organisatie kent (vaak) verschillende functies/contracten & het zijn inderdaad niet alleen de ‘mensen met een vast dienstverband’ die onder de scope van het kwalitatieve onderzoek vallen. “Vaste Contracten” in de arbeidsrelatie zullen in de toekomst (sterk) afnemen (nb; niet eens meer ‘naar verwachting’) dan krijg je bijv. te maken met een fuctionaris als de crowdsourcer……

Crowdsourcing: organisaties (overheid, bedrijven, instituten) of personen maken gebruik van een grote groep niet vooraf gespecificeerde individuen (professionals, vrijwilligers, geïnteresseerden) voor consultancy, innovatie, beleidsvorming en onderzoek.” aldus het hier nog niet uit de lucht gehaalde Wikipedia (nb; wordt dat uit de lucht halen ook een trend?).

NB: Als je medewerker, omdat hij/zij ‘Het Nieuwe Werken’ toepast, nu toch uit je blikveld is verdwenen wordt het Crowdsourcen van je werkzaamheden dan geen redelijk alternatief? :-o

Het outsourcen van werk kende we al, bedrijven m.n. in India zijn er Groot van geworden & dat crowdsourcing een redelijk alternatief is voor de tijdelijke of flexwerkkracht, dat realiseren zich steeds meer multinationals; de multimediale, wereldwijde, flexibele werkplek.

In de VS kent men al geruime tijd (aanbesteding)sites als O-Desk en CrowdFlôwer. De één is meer gericht op outsourcing, de ander op crowdsourcing. Eenvoudig gezegd: bij de één is er één talent die je opdracht oplost. Bij de ander heb je de werkopdracht opgedeeld in hapklare brokken (nb; het is handig als je die opdeling zelf doet). Vervolgens gaan er bij crowdsourcing verschillende individuen verspreid over de Globe voor je aan het werk en wordt (m.n. als alles goed is gedefinieerd!, de ervaring, in 2009, van CISCO maakt ook dat duidelijk.) met suc6 één werkstuk opgeleverd. Het lijkt zo net op een ‘normale’ werkplek, toch? Dus wat weerhoud je dan nog? ;-)

Meer over de ‘Crowdsourcerer’ lees je in het ManagementPro blog.

Nu terug naar de vraag: ‘Wie valt er onder de scope van het (pre-)assessment?’

Scope van het IiP (pre-)assessment.

Wat we zien/lezen is dat het afhangt van het belang van deze outsourcer: als zij/hij van siginificant belang is voor de continue ontwikkeling van de organisatie, dan neem ik haar/hem mee in mijn onderzoek. & Je weet: als je meer kwalitatieve data hebt wordt het resultaat alleen maar beter. :-)

Hoe helpt de IiP-accreditatie werkgevers in 2012? (video)

Britse ondernemers/managers, werkgevers dus, (nb; met 45.000+ IiP-erkende organisaties zijn de Britten binnen de IiP-community toch & nog in de meerderheid) over waarom zij met hun organisatie kozen voor de Investors in People accreditatie & wat dat hen bracht.

De video verschijnt dit weekeinde op het moment dat er weer een Britse organisatie de ‘Goud’ erkenning ontvangt nl. het advocatenkantoor COLEMANS. Hun motivatie/resultaat: “The changing face of the legal sector is leaving many law firms in a position of uncertainty as to what the future will hold. With changing legislation and new entrants in , the legal market – especially in personal injury and civil litigation– is facing its biggest challenges in decades. Colemans-ctts sees the achieving the accreditation as just one step in improving their offering to clients and provide a higher level of customer service.” Colemans Achieve Investors in People Gold.

Ook de advocatuur staat binnen hun sector voor (ingrijpende) veranderingen, daarom koos het Britse Colemans, net als de werkgevers in de video, voor Investors in People; goed Besluit 2012! ;-)

 

2012: het Jaar van Talentmanagement, het Jaar van Investors in People! (voor je organisatie)

Crisis of niet, recessie of niet, we komen er een keer uit. Als je een Strategie schrijft voor je organisatie dan mag je dit vertrouwen toch op z’n minst hebben; niet waar?

Essentieel voor het effectief kunnen uitvoeren van je Strategisch Plan is de aanwezigheid in je organisatie van de juiste talenten (m/v), op de juiste plaats, op het juiste moment. ‘Talentmanagement’ raakt dan ook de gehele organisatie, niet alleen de HR afdeling. Het is dan ook dé meest essentiële verantwoordelijkheid van eindverantwoordelijk bestuurders & managers om hun organisatie tot een Magneet te maken voor het geringe aantal beschikbare talenten. (nb; doe jij het niet, dan doet je collega-concurrent het wel)

Bij 500.000 werklozen, een schat aan studenten die het Onderwijs verlaat & niet te vergeten de talentvolle ouderen die langer door willen werken, is het nu het moment om die Magneet op te poetsen, aan het werk te zetten. Maar hoe doe je dat dan?

Vandaag heb ik voor je een model, een voorbeeld én een tool.

Voor het Model maak ik gebruik van een opzet zoals recent opgemaakt door Boston Consulting Group. Onderdelen van dit model zijn:

  • Talent Strategy and Returns Tracking. The foundation of a solid talent strategy must be the company’s business strategy and growth objectives.” (nb; als je niet beschikt over een Strategie, hoe wil je dan je talenten inzetten?)
  • Leadership Models. Today’s volatile competitive environment calls for adaptive leaders who embrace uncertainty and experimentation and manage internal and external stakeholders through influence and empathy more than through command and control.” (nb; of je kiest voor de ‘managementloze organisatie’, bij de juiste talenten is dat niet onmogelijk)
  • Talent Sourcing and Diversity. Companies staffed exclusively with similar-looking, like-minded employees lack the broad range of insight and experience needed to meet the challenges of a globalizing world.” (nb; juist diversiteit leidt tot innovatie, ook handig voor je Strategie).
  • Talent Development Acceleration. Today’s young talent demands a steady stream of developmental opportunities.” (nb; Talenten willen zich m.n. ontwikkelen, met een hype als ‘Het Nieuwe Werken’ hebben zij niets)
  • Talent Engagement and Affiliation. The caliber of management is more effective than the monthly paycheck when it comes to bonding employees to a company. And more-engaged employees are more productive, reducing the need for additional staff.” (nb; betrokken, loyale talenten zijn veel waard voor je organisatie, heel veel zelfs; leiderschapskwaliteiten spelen daarin een cruciale rol).
  • A Talent Magnet Culture. Building an employer brand that resonates with the varied priorities of a multigenerational workforce, as well as with future talent, is essential to ensuring that a company has the right talent to achieve its growth plans. But besides executive time and attention, it takes resources and infrastructure, such as talent management processes and programs that cut across functions, business units, and countries.” (nb; om die middelen & die infrastructuur c.q. inrichting van je organisatie voor effectief talentmanagement op te zetten, is er een bewezen succesvol tool nl. het Investors in People Model; ook c.q. zeker in een internationale setting).

Het schema.

Framework for TalentManagement (Bron: Boston Consulting Group)

Een voorbeeld van een organisatie met een ‘maatwerk’ talentmanagement programma is de Taj Mahal, het luxueuze hotel waar op 26/11/2008 een aanslag werd gepleegd. In een artikel dat deze maand verschijnt in de Harvard Business Review wordt dit programma nog eens ‘uit de doeken gedaan’, The Taj approach to HR:

  • “Seek fresh recruits rather than lateral hires.
  • Hire from small towns and semiurban areas, not metros.
  • Recruit from high schools and second-tier business schools rather than colleges and premier B-schools.
  • Induct managers who seek a single-company career and will be hands-on.
  • Focus more on hiring people with integrity and devotion to duty than on acquiring those with talent and skills.
  • Train workers for 18 months, not just 12.
  • Ensure that employees can deal with guests without consulting a supervisor.
  • Teach people to improvise rather than do things by the book.
  • Insist that employees place guests’ interests over the company’s.
  • Have incumbent managers, not consultants, conduct training.
  • Use timely recognition, not money, as reward.
  • Ensure that recognition comes from immediate supervisors, not top management.”

Let wel: ieder talentmanagementprogramma is maatwerk, maatwerk gerelateerd aan de Strategie van je organisatie. & Dat de noodzaak daarvoor prominent is blijkt ook uit de slotopmerking in het BCG artikel:

“We urge executives to make a clear-eyed assessment of how the talent gap will affect their businesses in the coming years and begin bridging the gap by building the necessary talent pipeline, skills, capabilities, and infrastructure. That will buy time to create a sustainable talent advantage. Those companies that leave management of their most precious resource to chance may find that time, and their best talent, have run out.”

De waarschuwing is zeker niet ‘nieuw’ maar dat er ‘zo langzamerhand’ een noodzaak ontstaat om van Talentmanagement dé Strategische uitdaging te maken, da’s duidelijk. (toch?)

Bron: Make Talent, Not War; From Serendipity to Strategy’.

Interesse in de Investors in People accreditatie voor je organisatie als Strategische uitdaging voor 2012? Dat kan! Mail willem@virtualbusinessconsultant.eu

NB; Leiderschap speelt, zoals je las, een cruciale rol in Talentmanagement. Wat je hierbij kan helpen, dat is het (gratis!) e-boek “Persoonlijke Effectiviteit in Zaken”. Om 2012 Goed te kunnen Beginnen(!), zeggen we dan. ;-)

(het e-boek is een verzameling entries uit het ManagementSite Kennis Netwerk, mijn ‘andere blog’ is onderdeel van dit Netwerk)

Talent stelt Eisen, waaronder Betrokkenheid,

Het Financieele Dagblad komt deze week met de FD-Outlook van december, thema: “De Wereld in 2012″. Deze special is opgemaakt i.s.m. The Economist, goede zaak. Eén van de artikelen van een Britse auteur is ‘Talent Stelt Eisen’ (pg. 93). Eenvoudig gezegd: de arbeidsmarkt wordt krapper, niet alleen o.i.v. de vergrijzing maar ook door de toenemende vraag naar talenten vanuit de opkomende economieën. De subtitel van dit artikel is dan ook: ‘Strijd op de arbeidsmarkt voor schaars personeel blijft ongemeen fel’.

“Bedrijven moeten vindingrijker worden om de juiste mensen aan te trekken en te motiveren.” aldus Matthew Bishop. Hij citeert vervolgens het motto van Facebookoprichter Mark Zuckerberg: “Een uitstekende medewerker is niet een beetje beter dan een goede, maar honderd keer beter.” Kortom: Investeer in je talentrijke medewerkers.

Nu kun je medewerkers aantrekken d.m.v. een goede, zelfs forse, financiële beloning maar dat ‘resultaat’ kan maar van tijdelijke aard zijn (motivatietheorie). Bishop komt met andere tips:

    • Google is beroemd om het gratis exquise eten, massages op kantoor, belastingadvies en zwangerschapscursussen voor vaders. Andere zullen volgen. Gratis kinderopvang kan een schot in de roos blijken, net als je huisdier mee naar het werk mogen nemen.” Binnen de Nieuwe Aanpak van het IiP-gedachtengoed valt dit onder de Werk/Leven Balans.

    • “De werkgever die burn-outs weet te voorkomen, slaat twee vliegen in één klap: hij beschermt de waarde van zijn menselijk kapitaal en heeft een instrument voor personeelswerving in handen.” Binnen de Nieuwe Aanpak van het IiP-gedachtengoed valt dit onder de Gezondheid & Welzijn.

    • “Om het tekort aan goed opgeleid personeel het hoofd te bieden, gaan bedrijven steeds meer aan opleiding doen, vaker samen met universiteiten en hogescholen. Ook het aantal ‘bedrijfsuniversiteiten’ zal toenemen.” Deze Tip vormt de basis van het IiP-Model: Opleiding & Ontwikkeling, daarbij is het inderdaad het advies (ook) de samenwerking op te zoeken met regionale opleidingsinstituten.

    • “Bedrijven zullen meer moeten doen om personeel gemotiveerd te houden. Uit een internationaal onderzoek van Gallup blijkt dat slechts 33% van de werknemers zich ‘volledig betrokken’ voelt bij het werk. Bij bedrijven van ‘wereldklasse’ is dat 67%. Motivatie leidt tot betere resultaten. Bedrijven zullen daarom proberen de besluitvorming vaker naar lagere echelons te delegeren.” Dit laatste leidt tot meer/betere efficiency (& kan een managementlaag overbodig maken….).

Nog een aanvulling op de laatste Tip: de basis, of de Missie van het Investors in People Model is Commitment c.q. betrokkenheid genereren van medewerkers en managers bij de Visie, Missie, Strategie van Hun organisatie. Communicatie is daarbij de Rode Draad.

Mooi artikel.

Twee voorbeelden van universiteiten met een IiP-accreditatie.

Daar naar toe gaan waar ‘het’ gebeurt. We zien dat bij Europese multinationals: de economische groei komt voorlopig uit Azië en verschillende van hen zijn al begonnen hun hoofdkantoren die richting op te verplaatsen. De vraag in die regio naar luxe goederen zoals auto’s is dan ook giga. Zo’n ‘volksverhuizing’ kenden we decenniaterug ook al, al had die een andere oorzaak: door de goedkope arbeidskrachten verplaatsten ondernemingen hun productielocaties in Oostelijke richting. (nb; met de a.s. robotisering kan er wat dit betreft mogelijk ‘iets’ veranderen)

Wat geldt voor productie en afzet van goederen, geldt ook voor de talenten van mensen. Eerder al gaven Aziatische multinationals aan dat Europese en Amerikaanse talenten niet noodzakelijkerwijs dienen te verhuizen naar hun regio. Nee, deze nieuwe werkgevers hebben een omgekeerde trend ingezet: zij creëren banen in de EU….

‘Deze trend biedt kansen!’ zo redeneert de Gemeente Den Haag gisteren in Het Financieele Dagblad onder het motto ‘Steden strijden om Talent!’.

Met hun rapport ‘The Netherlands of 2040′ signaleerde het Centraal Plan Bureau in 2010 dat de combinatie steden/talenten een cruciale kan zijn. “Menselijk talent is een cruciale factor: bedrijven volgen steeds meer de mensen. Het gaat daarbij om actieve, creatieve, goed opgeleide, ondernemende mensen met een diverse achtergrond, die als groep een sterke impuls geven aan de stedelijke economie.” Da’s mooi.

Maar het CPB heeft ook een waarschuwing: “Maar juist deze groep mensen is minder dan voorheen gebonden aan een plek (nb; Talent is Portable!) Zij zijn steeds mobieler en concentreren zich in attractieve steden. Steden strijden om dit talent en in deze competitie zullen er winnaars en verliezers zijn.” De noodzaak voor onderscheidend vermogen dus.

Het advies van het CPB mag duidelijk zijn: “Investeer in attractieve steden, kennisontwikkeling en onderwijs!” (ook) Mooi maar: Waar hebben we dat eerder gehoord?

Op zich is het weinig nieuws, je kan ook stellen dat wij er ‘wat laat achterkomen’. Zo signaleerde in de 90-jaren van de vorige eeuw de Britse Gemeente Liverpool en de lokale Liverpool John Moores University (LJMU), met 26.000 studenten één van de grotere Britse uni’s, dat het met kennis, werkgelegenheid en de lokale economie wel ‘wat beter’ kon. Als oplossing dienden beide partijen voor talenten aantrekkelijke partners te worden. (al) Aan het einde van de vorige eeuw signaleerde LJMU’s chancellor: “The competition to recruit and retain highly skilled people, such as lecturers and managers, is fierce between organisations.”

Voor LJMU’s collegae van het in Wales gevestigde Deeside College (14.000 studenten) was de uitdaging eind vorige eeuw al niet veel anders: “The area’s famed steel making industry had all but collapsed along with its textile industries. In addition, its aerospace manufacturing industry was undergoing transformation from Hawker Siddeley to British Aerospace, now Airbus UK. As a result, not only did the college have to deal with structural change due to its newly-found autonomy, it also had to ensure that it would remain relevant to the new needs of employers and students in the area.”

Zowel Deeside als LJMU besloten vervolgens te investeren in mensen (nb; volg de links voor hun casestudies). De gedachte dat zij met hun organisatie achter de talenten aan zouden gaan, sprak & spreekt hen niet aan. Het zijn tenslotte sterk regionale opleidingsinstituten. Het kon bijna niet anders (zeg ik dan ;-) ) of beide universiteiten kozen voor de Investors in People methodiek om hun plannen te realiseren.

Wat dat betreft dient de regionale TU Delft zichzelf eerst nog te Beoordelen op recente ontwikkelingen. Nu ja, i.i.g. heeft de Gemeente Den Haag al één voordeel: zij hebben ook ervaring met IiP…..