De Nieuwe Aanpak en de Werkwijze van het Investors in People Model in beeld.

Dit is een voorbeeld van een IiP-presentatie.

Collega Investors in People practitioners uit The UK hebben het framework van de IiP-standaard i.c.m. de Nieuwe Aanpak ‘in beeld gebracht’. Het geeft je een goed idee/overzicht over dat wat de 39 indicatoren van de Standaard, de IiP-erkenning, aangevuld met de indicatoren van de Nieuwe Aanpak (tot totaal 196 indicatoren), aan je organisatie toevoegt. ‘De Nieuwe Aanpak biedt maatwerk waarin de specifieke ambities van uw organisatie centraal staan’. (bron: ‘(voort)bouwen op de standaard’). De verschillende aandachtspunten in het schema vormen logische onderdelen van de Strategie van de organisatie, ook van het business model.

Voor de ‘volledigheid’: ben je succesvol op 126+ indicatoren dan ontvang je de ‘Goud-accreditatie’ (voor een uitstekend SHRM Beleid!) maar …. dit  bereik je ‘over het algemeen’ (nb; zeg nooit, nooit) niet in 1x, je IiP-organisatie ontwikkelt zich continue m.b.v. het meten van de betrokkenheid in de organisatie met de verschillende indicatoren. Continue ontwikkelen om de prestaties van de organisatie te verbeteren!

Prima aanvulling dus, dit overzicht, & een compliment aan de collegae! :-)

Overigens, een goed overzicht van de werkwijze van het IiP Model, vind je in dit plaatje:

IiP’s Verbetercyclus

De genoemde intervaltijd geeft (ook) aan dat een IiP-project altijd maatwerk is.

Voor de Quick Scan kun je relatief eenvoudig een bijeenkomst met het Bestuur, Directie- e/o Management Team gebruiken. Er is dan niet alleen een introductie op de toegevoegde waarde van IiP’s continue ontwikkelcirkel, we kunnen ook van de gelegenheid gebruik maken om een QS in te zetten. De resultaten daarvan zijn altijd zinvol voor de dialoog over de zin/onzin van de implementatie van de IiP-aanpak in je organisatie.

Bij de Nulmeting kunnen we volstaan met een ‘ad random’ geselecteerd deel van het medewerkers- en managersbestand, mannen & vrouwen die resp. op vrijwillige basis deelnemen aan groeps-(medewerkers) c.q. individuele (bestuur/directie/management) interviews; een kwalitatief onderzoek. Daarbij is het mijn voorstel ook gebruik te maken van enquêtes voor resp. medewerkers, midden-management en top-management, waarbij de gehele populatie de mogelijkheid krijgt hiervan gebruik te maken; een kwantitatief onderzoek.

(nb; een idee over wie er in de scope van de 0-meting vallen, krijg je in de entry Valt de Crowdsourcer ook onder het IiP(pre-)assessment?)

Aan het laatste zijn 2 voordelen verbonden:

  • de uitkomst van het kwantitatieve onderzoek draagt bij aan de kwaliteit van het kwalitatieve onderzoek.
  • dan is er nog een meer cruciale factor: mee (kunnen) doen aan een enquête waarin jouw mening wordt meegenomen, draagt bij aan je commitment(!). Een commitment dat cruciaal is voor het succes van de Nieuwe Aanpak.

Investors in People, the tool for High Performance Working Practices.

==================

Aanvulling 27/06/11 n.a.v. onderzoek door UKCES naar het effect van IiP’s New Approach. Ik gebruik 2 ‘samenvattingen in beeld’.

IiP’s Nieuwe Aanpak levert Maatwerk!

IiP verbetert de kwaliteiten van leiders & managers!

M.n. de positieve effecten op de kwaliteiten van leiderschap & management zijn opvallend. (nb; Dat leiderschap & management essentieel zijn maar dat de inhoud daarvan ook ingrijpend verandert blijkt, ook vandaag, uit een citaat van Ben Verwaayen, CEO Alcatel in Het FD: ‘In de communicatie treedt een verschuiving op van management op basis van gezag en controle naar management met als trefwoorden vertrouwen, informeren en enthousiasmeren.’ De basis van het IiP-Model is: Communicatie…..)

Meer vids over IiP(-ervaringen) vind je op:

Waaraan herken je de Erkend Investors in People adviseur?

Feitelijk kan iedereen een IiP-advies geven (nou ja iedereen ….). Kijk alleen maar eens naar de info over het IiP-Model die je van deze e.a. sites/blogs haalt. Het wordt zo bijna een ‘Doe ‘t Zelf’ advies’. :-o

Toch is het verlenen van het échte advies  over het Investors in People Model voorbehouden aan de “erkend Investors in People adviseur”.

Erkend Investors in People adviseur

Of de échte IiP-adviseur gekwalificeerd is om dit predikaat te dragen/te gebruiken vinden er toetsen, of in lijn met het IiP-Model assessments genaamd, plaats onder auspiciën c.q. goedkeuring van Investors in People UK. & Dat gebeurt niet zo maar.

Zo dienen wij aan een uitgebreid aantal vereisten te voldoen. Ook worden we regelmatig ‘tegen het licht gehouden’ of wij daaraan wel (kunnen) blijven voldoen. Het IiP-Model blijft zichzelf tenslotte ook ontwikkelen. De vereisten betreffen de aspecten Kennis, Kunde, Competenties én het feit dat je jezelf daarin zoals gezegd blijft ontwikkelen e.e.a. conform de continue ontwikkelcirkel van het IiP-Model. Dat je een natuurlijke nieuwsgierigheid hebt én een dito behoefte om de cliënt optimaal te adviseren. Je bent zo een practitioner.

In het kort zijn de algemene vereisten aan de IiP-specialist:

“Specialists should demonstrate and deploy the capability to:

  1. Adopt a partnership approach with senior managers, encouraging joint decision-making and developing customer ownership of the process at the most senior level.
  2. Take a business issue and relate it to aspects of the framework, being able to describe why that Level, topic, range of topics or selected theme links to the customer’s performance objectives.
  3. Focus their Specialist skills on the selected range of issues to provide feedback showing how the customer’s practice against the selected topics currently impacts on performance and how future development of this practice can move the customer closer to achieving its organisational goals.
  4. Use a customer’s objectives as a context to their approach to questioning or evidence collection.
  5. Deploy advisory and facilitation skills to advance client understanding, consensus and engagement with the principles and topic areas of both the core Standard and wider framework / Profile.
  6. Establish and maintain positive client relationships incorporating the highest standard of interpersonal skills.
  7. Reflect honestly and openly on their own capabilities and performance to bring about continuous improvement.
  8. Continuously develop their skills and maintain knowledge at an up-to-date level, taking pro-active ownership of their professional development.
  9. Recognise when their own capability and knowledge is, or may be, exceeded and take action to ensure that the progress of the client is neither hampered nor restricted as a result.
  10. Apply these capabilities appropriately at every stage of the customer journey.”

Wat het nog meer inhoudt, om een goed (IiP-)advies te kunnen geven, daarop kom ik nog terug in (een) latere entry(ies). Zo confirmeert de échte IiP-adviseur zich aan de Investors in People Customer Charter met daarin de belangen van de cliënt. Ik zal daarop in een volgende entry een toelichting geven.

Je kan zeggen dat aan deze eisen iedere consultant/adviseur dient te voldoen. Inderdaad, vraag is alleen of dat zij (nb; d.i. de niet-IiP-adviseurs) ook onafhankelijk hierop worden beoordeeld(???).

Donderdag 02/12/10 is het weer zo ver. We worden verwacht bij IiPNL, TNO MC Apeldoorn, om te worden geïnformeerd over nieuwe ontwikkelingen binnen het Model én om het assessment te doorlopen.

Het advies van je erkend Investors in People adviseur wordt er zo alleen maar beter op, toch? ;-)


Bookmark and Share

P-CMM & IiP-Profile over Career Development

P-CMM ofwel het People Capability Maturity Model is één van de toepassingen die een organisatie kan gebruiken om het HR-Beleid effectiever en efficiënter in te richten zodat dit Beleid ook daadwerkelijk bijdraagt aan winstgevendheid & continuïteit. Gericht op resultaat dus & wie van de managers/leidinggevenden wil dat niet?

Investors in People is zo’n ‘andere toepassing’. Om nu toe te lichten wat de verschillen c.q. overeenkomsten zijn tussen P-CMM & IiP gaf ik maandag 23/08 jl. een inleiding voor de leden van de SPIder People CMM Workgroup. Deze avond stond in het teken van career development. Dat de organisatoren een deel namen uit het geheel, een onderdeel dat zowel aansluiting heeft op P-CMM en IiP, was prima. Voor een integrale vergelijking van beide modellen hebben we meer tijd nodig.

Allereerst zijn er overeenkomsten. Beide modellen kennen hun oorsprong in KAIZEN c.q. de PDCA cirkel. Dat geldt ook voor veel andere modellen/accreditaties, zelfs die waarin oorspronkelijk geen link lag met het HR-beleid (nb; wat te denken van EFQM/INK)

P-CMM (nb; in één van 1e artikelen die ik schreef over IiP, uit 2000 alweer, noemde ik ook al PCMM; realiseer ik mezelf nu…..) kent een oorsprong in de software industrie, eenvoudig(!) gezegd ligt de basis bij het projectmatig werken en het continue verbeteren daarvan door het toepassen van het ontwikkelmodel. Net als IiP binnen Profile kent P-CMM ontwikkelstadia of maturity levels.

P-CMM:

  1. The Initial Level: Maturity Level 1 (‘inconsistent management’)
  2. The Managed Level: Maturity Level 2 (‘people management’)
  3. The Defined Level: Maturity Level 3 (‘compentency management’)
  4. The Predictable Level: Maturity Level 4 (‘capability management’)
  5. The Optimizing Level: Maturity Level 5 (‘change management’)

IiP-Profile

  1. Niveau 1: Vertegenwoordigd een organisatie die voldoet aan de IiP-standaard
  2. Niveau 2: Vertegenwoordigd een organisatie die de basiseisen van de IiP-standaard overtreft.
  3. Niveau 3: Vertegenwoordigd een organisatie die de eisen van de IiP-standaard in belangrijke mate overtreft.
  4. Niveau 4: Vertegenwoordigd een organisatie die excellent zal presteren op dit terrein.

Career Development volgens P-CMM: “The purpose of Career Development is to ensure that individuals are provided opportunities to develop workforce competencies that enable them to achieve career objectives.A personal development plan is created and periodically updated for each individual. Opportunities for training and other career-enhancing activities are made available. Progress against development plans is tracked. Graduated career opportunities and promotion criteria are defined to motivate growth in the organization’s workforce competencies. Promotion activities are performed on a periodic and event-driven basis. Individuals are periodically counseled about career options, and opportunities for advancement are communicated to them.”

Career Development volgens IiP-Profile: “Career, This means the different employment-related positions, roles, activities and experiences people have in their working life. Career development does not necessarily involve promotion or progression.”

Career Development past bij P-CMM’s Level 3 & bij IiP-Profile’s Niveau 2 resp. 3. P-CMM is daarbij van toegevoegde waarde voor een focus op competenties en competentiemanagement aangevuld met aandacht voor een procedurele invulling. Het IiP-Model kijkt ook hier weer m.n. naar de beleving van medewerkers en managers. Met die beleving willen we commitment genereren, commitment hier aan de ontwikkeling van je carrière zowel voor employment (je persoonlijke ontwikkeling) als voor employability (je inzet voor de organisatie).

Voorbeelden van bewijslasten waarnaar wij op zoek zijn binnen Profile:

  • Managers can describe how they make sure people receive information, advice and guidance to help them plan and develop their career.
  • People can confirm that they receive information, advice and guidance to help them plan and develop their career.
  • People can describe how their career prospects have improved as a result of their learning and development and the way they have been managed.

Kortom: het People Capability Maturity Model en het Investors in People Model vullen elkaar prima aan, zoals ook de praktijkervaring van het Britse SINGULARITY laat zien.

E-mail willem@willemscheepers.eu IiPinNl twittert IiPinNl Groep op LinkedIn IiPinNl Groep op HRBase

 

 

NIEUW: het ‘Business Issue Scoping Tool’

Investors in People UK introduceert dit jaar ‘New Choices’, nieuwe facetten (zoals Diversiteit, Leiderschap, MVO) die gelinkt worden aan de IiP-Methodiek. M.a.w.: je organisatie kan nu ook op deze nieuwe Keuzes worden ge-assessed! Het blijven dan (dus) niet ‘losstaande zaken’ maar vormen vervolgens een (logisch!) onderdeel van je Business, van je organisatie! Maar over New Choices berichtte ik hier al eerder & dien je toch met je organisatie eerst & vooral een ‘gewone’ iiP-er te zijn…..

Niet getreurd, IiPUK blijft ontwikkelen & zo is daar nu ook het ‘Business Issue Scoping Tool’!!

Door bij dit Tool een keuze te maken uit 12 organisatie vraagstukken die m.n. voor jouw organisatie & nu relevant zijn, komt er vervolgens een GRATIS (nb; altijd handig in tijden van ‘CRISIS’) report met tips. Voorbeelden van 2 van deze reports vind je op mijn persoonlijke site. Het betreft de vraagstukken ‘CRISIS’ resp. ‘CHANGE’. Hoe toepasselijk, toch?

De 12 organisatievraagstukken zijn:

  • klanttevredenheid
  • planning van opvolging
  • verbetering efficiency
  • ontwikkelen van nieuwe producten
  • ROI op investering in training & opleiding
  • winstmaximalisatie
  • verandering management
  • strategisch leiderschap
  • verbetering van verkopen
  • verbetering van productiviteit
  • organisatie cultuur
  • mvo

Geïnteresseerd? Laat het me maar weten  willem@willemscheepers.nl